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  • 时间：2018-03-06 11:56
  • 来源天津市保险行业协会
  • 字号： 大 中 小

1月17日，人保财险天津市分公司95518客服中心完成了第一期话路畅通、有我当先评比活动，充分调动了中心客服代表的工作积极性，增强团队意识，营造出以评促学，赶学比拼的学习工作氛围。

95518客服中心自2018年1月1日起，开展为期45天的话路畅通，有我当先评比活动。本次活动是为全面提升95518客服中心整体服务水平，为客户打造快速畅通的服务热线平台，真正落实为客户代言行动计划的第一站。活动以15天为一个评比周期，总共开展三期。评比期间，以小组为单位对组内人员有效呼入总量进行统计，按照组内呼入总量排名评选出小组优胜奖和小组进步奖，有客户投诉的客服代表将取消参评资格。希望借助此次活动进一步提升客服人员的工作水平。（人保财险天津市分公司）











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